Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen bij Cadeaupakketten.nl. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Cadeaupakketten.nl biedt een breed assortiment aan wijn en kaas cadeaus. Kies het cadeau van jouw keuze en plaats het in de winkelmand. Volg daarna de stappen om je bestelling af te ronden.
Wij bieden gratis verzending aan voor alle online bestellingen binnen Nederland vanaf €75. Voor België, Duitsland en Luxemburg zijn de verzendkosten €11,50 en gratis vanaf €150. Bekijk onze verzendpagina voor meer informatie.
Bestel je op werkdagen voor 16:00 uur, dan wordt je bestelling nog dezelfde dag meegegeven aan de bezorgdienst. PostNL en DHL bezorgen in 95% van de gevallen de volgende dag. PostNL bezorgt niet op zondag en maandag, DHL niet op zondag.
Ja, op het moment dat we jouw bestelling hebben meegegeven aan de bezorgdienst ontvang je per mail een track en trace code zodat je kunt zien wanneer jouw bestelling wordt geleverd.
Om een zending terug te sturen, kunt u een mail sturen naar info@cadeaupakketten.nl met uw ordernummer. U ontvangt dan een voorgefrankeerd retourlabel en uitleg hoe de terugzending en terugbetaling verloopt.
U kunt ons bereiken via e-mail op info@cadeaupakketten.nl. Wij reageren binnen één werkdag op uw bericht, tenzij het weekend is of een feestdag.
Ja, alle prijzen op Cadeaupakketten.nl zijn inclusief BTW. Het Nederlandse BTW tarief is 9% of 21%, afhankelijk van het product.
Je kunt betalen via alle veelgebruikte betalingsmethodes: iDeal, PayPal, Klarna en Visa of Mastercard. Onze betaalomgeving is uiteraard beveiligd.
Neem in dit geval contact met onze klantenservice op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Cadeaupakketten.nl verzend naar heel Europa. Bekijk onze verzendpagina voor de kosten naar jouw locatie.
Dat kan zeker! Op de website vind je al volop informatie over de cadeaus die we verkopen. Wilt u persoonlijk advies, neem dan contact met ons op via de klantenservice.